11月30日，，
，天辰平台集团党委书记、、董事长肖林主持召开信访不变工作专题会，，
，听取集团信访不变工作情况，，
，分析研判当前信访不变局势，，
，并铺排部署下一步工作。。集团党委副书记、、总经理孙瑞云，，
，党委副书记王玉梁、、纪委书记赵成云参与。。

肖林强调，，
，信访不变工作是相识社情民气的重要窗口，，
，要对峙把“有解思想”贯通讯访不变工作全过程，，
，实时化解问题、、破解难题。。一是各单元要站稳人民态度，，
，常态化排查化解日常矛盾，，
，用心用情解决好人民“急难愁盼”问题，，
，切实抓好源头预防。。二是集团辅导班子成员要深刻践行“一线工作法”，，
，聚焦矛盾凸起、、问题复杂的分管领域，，
，带头接访和带案下访，，
，面对面零距离倾听民声，，
，深刻调研摸清问题症结，，
，“一企一策”“一案一策”依法合规当真化解。。三是集团信访归口部门要持续提升综合素质，，
，熟悉把握信访政策和集团经交易务，，
，耐心详细做好政策诠释和综合协调，，
，成立跟踪督办和销号机制，，
，清单化、、闭环式推动信访事项落地落实。。四要提升工作预感性，，
，全力做好岁末岁首等重点时段信访不变工作。。